Η Novibet διακρίνεται με δύο βραβεία στην τελετή του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών

Συνεχίζει την πορεία της ως ηγέτιδα στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και της τεχνολογικής καινοτομίας

Η Novibet ανακοινώνει με υπερηφάνεια την κατάκτηση δύο κορυφαίων βραβείων στην ετήσια τελετή του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), η οποία πραγματοποιήθηκε την Τρίτη, 10 Δεκεμβρίου 2024. Αυτές οι σημαντικές διακρίσεις επιβεβαιώνουν τη δέσμευση της εταιρείας στην αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών και την αξιοποίηση καινοτόμων τεχνολογιών.

Η Novibet απέσπασε τα εξής βραβεία:

  • Καλύτερη Εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης στην Εμπειρία του Πελάτη (Best Use of Artificial Intelligence in Customer Experience)
  • Καλύτερος Συνδυασμός Διαύλων Εξυπηρέτησης Πελάτη (Best Omni-Channel Customer Service)

Η βράβευση σε αυτές τις δύο κατηγορίες αναδεικνύει τη συνεχή προσπάθεια της Novibet να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες της, χρησιμοποιώντας προηγμένες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, καθώς και την ικανότητά της να συνδυάζει τα πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας για την άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη των χρηστών της.

Η Αφροδίτη Πίνα, Director of Customer Operations της Novibet, δήλωσε σχετικά: “Αυτή η διάκριση αποτελεί σαφή επιβεβαίωση της σταθερής μας δέσμευσης στην ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών. Με την τεχνητή νοημοσύνη στο επίκεντρο της καινοτομίας μας και ένα ευρύ φάσμα διαύλων επικοινωνίας, ανταποκρινόμαστε αποτελεσματικά στις ανάγκες τους. Πιστοί στο μότο μας “Innovation Driven, Human Focused”, εστιάζουμε στη δημιουργία εμπειριών που διασφαλίζουν εξατομικευμένη, άμεση και ουσιαστική υποστήριξη, ενισχύοντας τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας, αναπτύσσοντας τους ανθρώπους μας και αναβαθμίζοντας διαρκώς την αξία τους στην εταιρεία.”

Η Novibet παραμένει η online gaming εταιρεία με τις περισσότερες βραβεύσεις από τον θεσμό, με 11 χρυσά και 5 ασημένια βραβεία μέχρι σήμερα, επιβεβαιώνοντας τη διαρκή προσήλωσή της στην αναβάθμιση της εμπειρίας πελατών και την αξιοποίηση καινοτόμων ψηφιακών λύσεων.

Σχετικά με τη Novibet

H Novibet δραστηριοποιείται από το 2010 στον τομέα παροχής υπηρεσιών διαδικτυακής ψυχαγωγίας. Με παρουσία σε 10 χώρες παγκοσμίως (Ελλάδα, Βραζιλία, Ιρλανδία, Φινλανδία, Μεξικό, Χιλή, Εκουαδόρ, Καναδά, Κύπρο, Νέα Ζηλανδία), δύο tech hubs σε Ελλάδα και Μάλτα και 1,000+ εργαζόμενους, η Novibet προσφέρει υπηρεσίες τελευταίας τεχνολογίας που την κατατάσσουν μεταξύ των κορυφαίων GameTech εταιρειών διεθνώς. Παράλληλα, η Novibet μέσω του προγράμματος εταιρικής κοινωνικής προσφοράς Giant Heart σε συνεργασία με τους Πρεσβευτές του προγράμματος, κορυφαίους αθλητές Κώστα Τσιμίκα, Γιάννη Κωνσταντέλια και Θωμαή Βαρδαλή, συνεισφέρει στην οικοδόμηση ενός καλύτερου, πιο βιώσιμου και συμπεριληπτικού μέλλοντος, μέσα από ενέργειες που προωθούν την αξία του αθλητισμού, τη στήριξη ευπαθών κοινωνικών ομάδων και την προάσπιση των δικαιωμάτων των αδέσποτων ζώων συντροφιάς.

21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΕΘΕΑ: 210 9237777 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
καζινο online νεα
Πρόστιμο για μη νόμιμα τυχερά παίγνια στα social media

Παράνομα τυχερά παιχνίδια διοργάνωνε μια σελίδα στο Facebook που ξεσκέπασαν οι αρχές. Μάλιστα, είχε τέτοια δράση από το 2022 και μετέδιδε live streaming βίντεο. 👉 Δείτε τα καζίνο live στην...

καζινο νεα ειδησεις
Η ρυθμιστική αρχή της Ολλανδίας επέβαλε πρόστιμο 1εκατ. ευρώ σε παράνομο online καζίνο live

Παράνομο διαδικτυακό καζίνο live δέχτηκε πρόστιμο που ξεπερνά το ένα εκατομμύριο ευρώ από τη ρυθμιστική αρχή της Ολλανδίας. 👉 Δείτε τα καζίνο live στην Ελλάδα! Σύμφωνα με την KSA, η...

online casino
ΕΕΕΠ: Συγκρότηση ομάδας για την αγορά online τυχερών παιχνιδιών της Λατινικής Αμερικής

Ειδική ομάδα αναμένεται να συγκροτήσει η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), που θα έχει ως στόχο της να εξετάσει την αγορά online τυχερών παιχνιδιών της Λατινικής Αμερικής....

καζινο νεα ειδησεις
Αλλάζει τα πάντα στη βιομηχανία καζίνο live η χρήση ΑΙ

Εξέλιξη των τυχερών παιχνιδιών θα έρθει με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ). Με βάση έμπειρο ερευνητή iGaming θα ανανεώσει πλήρως τα καζίνο live με υπηρεσίες εξατομικευμένες για κάθε...

καζινο online νεα
Μελέτη της Mindway AI για τυχερά παιχνίδια φέρνει καλά νέα στην ΕΕΕΠ

Η εταιρία MindwayAI πραγματοποίησε μια νέα μελέτη για την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ), αξιοποιώντας προηγμένους αλγορίθμους ανάλυσης δεδομένων. Η έρευνα επικεντρώθηκε στα τυχερά παιχνίδια και την...

casino
Δες τα πιο τρελά πονταρίσματα στη Ρουλέτα!

Η ρουλετα είναι ένα εντυπωσιακό παιχνίδι, και από τα αγαπημένα στα ζωντανά καζίνο. Αυτό ισχύει εδώ και πολλά χρόνια! Οι ιστορίες γύρω από τη ρουλέτα είναι φοβερές. Οι...

μαικ ταισον καζινο νεα ειδησεισ
Καζίνο live πάει στο δικαστήριο τον Μάικ Τάισον

Σε δικαστικό πόλεμο με online καζίνο live βρίσκεται ο Μάικ Τάισον. Ο διάσημος πρώην πρωταθλητής της πυγμαχίας είχε συμφωνήσει για τη διαφημιστική προώθηση, αλλά η συμφωνία ναυάγησε πριν...

καζινο τυχερα παιχνιδια εεεπ
Ο Ευρωπαϊκός Σύλλογος Καζίνο παρουσιάζει τους νέους στόχους μέσω της διακήρυξης

«Έκκληση για δράση» κάνει μέσω της νέας διακήρυξης του ο Ευρωπαϊκός Σύλλογος Καζίνο (ECA), που επιδιώκει να συνεργαστεί και να επηρεάσει τη νεοδιορισθείσα Ευρωπαϊκή Επιτροπή. 👉 Δείτε τα καζίνο...

εεεπ mindway
Ην. Βασίλειο: Γιατί κινδυνεύει ακόμη και με ανάκληση η άδεια της Evolution;

Η Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών του Ηνωμένου Βασιλείου έχει ξεκινήσει έρευνα για τη διάσημη πάροχο για live casino Evolution Gaming για πιθανή δραστηριότητα στη μαύρη αγορά. 👉 Δείτε τα καζίνο...

καζινο ειδησεισ νεα
Κοντά σε αναστολή λειτουργίας τα καζίνο σε Κέρκυρα & Αλεξανδρούπολη

Προς το κλείσιμο οδεύουν δύο από επίγεια ελληνικά καζίνο. Πρόκειται για αυτά στην Αλεξανδρούπολη και την Κέρκυρα, που όπως όλα δείχνουν θα μπουν σε καθεστώς αναστολής λειτουργίας. 👉...